Preguntas Frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios

¿Qué son los perfumes inspirados?

Los perfumes inspirados son fragancias que recrean las notas olfativas de perfumes de reconocidas marcas, pero a un precio mucho más accesible. Nuestros perfumes son elaborados con ingredientes de alta calidad, manteniendo la esencia y el carácter de las fragancias originales.

¿Cuánto duran los perfumes de MARES?

Nuestros perfumes tienen una concentración de esencia que proporciona una duración promedio de 6-8 horas en la piel. La duración puede variar dependiendo del tipo de piel, actividad física y condiciones ambientales. Para maximizar la duración, recomendamos aplicarlo en los "puntos de pulso" como muñecas, cuello y detrás de las orejas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos múltiples métodos de pago a través de nuestra pasarela Wompi: tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, Nequi, y efectivo a través de Efecty. También puedes coordinar pagos directos contactándonos por WhatsApp.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo Colombia. El tiempo de entrega varía según la ciudad de destino, siendo aproximadamente de 1-2 días hábiles para ciudades principales y 2-4 días para zonas más remotas. Los costos de envío se calculan según la ubicación y son informados durante el proceso de compra.

¿Cómo puedo personalizar mi perfume?

Puedes elegir el color del frasco de tu perfume entre las siguientes opciones: morado, azul, negro, rojo, verde y dorado. Al realizar tu pedido, simplemente indícanos tu preferencia de color. Esta personalización es sin costo adicional.

¿Tienen política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones en caso de defectos en el producto o error en el envío dentro de los 5 días siguientes a la recepción. Para iniciar un proceso de devolución, contacta con nuestro equipo a través de WhatsApp o correo electrónico. No aceptamos devoluciones por cambios de opinión sobre el aroma, por lo que recomendamos investigar sobre las notas olfativas antes de realizar tu compra.

¿Los perfumes son unisex?

Nuestra colección está categorizada en fragancias masculinas, femeninas y unisex. Sin embargo, creemos que los perfumes no tienen género y puedes elegir cualquier fragancia que te guste, independientemente de su categorización tradicional. Lo importante es que te sientas identificado/a con el aroma.

¿Ofrecen muestras de los perfumes?

Actualmente no ofrecemos muestras individuales, pero ocasionalmente realizamos eventos y promociones donde puedes probar nuestras fragancias. Sigue nuestras redes sociales para estar al tanto de estos eventos.

¿No encontraste lo que buscabas?

No dudes en contactarnos directamente si tienes alguna pregunta adicional.